UKE interweniuje u Aero2 w sprawie kodów Captcha

Operator telekomunikacyjny Aero2 wprowadził na początku kwietnia mechanizm Captcha dla użytkowników bezpłatnego internetu. Firma tłumaczyła, że ma to zapobiec nadużywania tej usługi (przeczytaj o tym więcej).

UKE otrzymał w sprawie liczne zapytania i wnioski, z których wynikało, że sposób prezentacji kodu Captcha stanowić może utrudnienie dla osób z dysfunkcją wzroku, słabo widzących oraz głuchoniemych, ale również - jak potwierdziła przeprowadzona przez UKE analiza - dla użytkowników nieposiadających żadnego stopnia niepełnosprawności narządu wzroku.

Urząd wystąpił do spółki Aero2 o przedstawienie wyjaśnień oraz rozważenie zmiany formy prezentowania kodu. UKE chce również mieć wgląd w końcowy efekt rozmów z organizacjami zrzeszającymi osoby niepełnosprawne.