"Time" opisał relacje moderatorów treści TikToka z Ameryki Południowej, którzy mierzą się ze skrajnie trudnymi warunkami pracy - koniecznością oglądania przez wiele godzin dziennie drastycznych form przemocy i nadużyć za niewielkie wynagrodzenie.

ByteDance, właściciel serwisu społecznościowego TikTok, został pozwany przez grupę byłych moderatorów treści za rzekome zaniedbanie ochrony ich zdrowia psychicznego.

Jedna z byłych moderatorek treści w YouTube oskarżyła serwis o to, że praca w nim spowodowała poważne szkody w jej psychice. W pozwie skierowanym do amerykańskiego sądu stwierdzono, że YouTube nie zapewnia moderatorom bezpiecznego środowiska pracy, zaś nadmiar brutalnych treści które muszą oglądać prowadzi u nich do zespołu stresu pourazowego oraz depresji.

Facebook zgodził się zapłacić 52 mln dolarów rekompensaty ponad 11 tys. moderatorów, którzy pozwali go za straty psychiczne, jakie odnieśli z powodu narażenia ich na czytanie ekstremalnych treści na platformie społecznościowej. Najbardziej poszkodowani dostaną po 50 tys. dolarów, pozostali co najmniej 1 tys. dolarów.

Moderatorzy monitorujący treści publikowane w serwisach Facebook i YouTube muszą podpisywać dokumenty o tym że zdają sobie sprawę z możliwości wystąpienia u nich zespołu stresu pourazowego (PTSD). Zatrudniająca moderatorów firma Accenture wyjaśnia że chce, aby jej pracownicy dokładnie zdawali sobie sprawę z zagrożeń jakie wiążą się z ich obowiązkami zawodowymi.

W piątek przez krótki czas użytkownicy Facebooka mogli zobaczyć dane osób które współprowadzą popularne fanpage’e w serwisie. Facebook wyjaśnia Wirtualnemedia.pl, że był to błąd spowodowany aktualizacją kodu. - Z tej usterki może paradoksalnie wynikać coś dobrego. Facebook od dawna walczy hejtem i dezinformacją na swoim serwisie. Być może nadszedł czas pełnej transparentności? - ocenia dla Wirtualnemedia.pl Artur Roguski, ekspert segmentu social media.