Badania etnograficzne są bardziej autentyczne niż tradycyjne badania jakościowe


środa 10/10/2012
140

Ludzie są takimi jakimi są i lepsi nie będą. Mogą mieć natomiast lepsze wyobrażenie na swój temat lub na temat tego co my uważamy za lepsze. Jeżeli więc „ulokujemy” ich w sprzyjających warunkach kiedy oni definiują siebie jako badanych – to ich ego i ich ambicja żeby być kimś kim nie są i zaspokoić naszą ciekawość – będzie rosła jak na drożdżach.

Dlatego jeżeli nam zależy żeby nie robić kuchennych historii a dowiedzieć się kim są ci dla których robimy nasze produkty i usługi – musimy MY do nich przyjść i zaaranżować sytuacje tak żeby to czuli że najlepsze co mogą zrobić dla siebie i dla nas to po prostu być sobą.

Wszyscy wiedzą że badania etnograficzne są nieporównywalnie bardziej autentyczne niż tradycyjne badania jakościowe. Mimo wszystko pojawia się wątpliwość: czy obecność badacza nie zaburza naturalności zachowań? Skąd wiemy, że ludzie zachowują się tak jak na co dzień?

Wiemy to stąd że obserwacje jest punktem wyjściowym a nie jedynym do oceny tego jak jest naprawdę.

Budowanie poczucie bezpieczeństwa i otwartości

Zaufanie nie jest czymś co można zbudować w 5 minut. Często to, co ludzie uważają za oczywiste okazuje się niepewne, trochę inne niż zakładali, albo po prostu zgoła fałszywe. W dodatku bardzo często rzeczy nie mające żadnego znaczenia okazują się niezwykle istotne. Dotyczy to najczęściej czynności codziennych – rutynowych. Im bardziej rutynowe tym często trudniej jest się przyznać że coś się nie wie lub robi się inaczej niż „powinno się”.

Czas jest czynnikiem który w największym stopniu przezwyciężyć barierę nieufności – dlatego etnografia zakłada dłuższy czas trwania poszczególnych badań (często nie wpływa to znacząco lub wcale na czas zakończenia całego projektu)Wiedzę na temat tego jak funkcjonuje środowisko od środka zdobywamy stopniowo – żeby zaobserwować (a nie poprosić o demonstrację) często musimy poczekać. Tylko w taki sposób zbliżymy się do tego co prawdziwe.

Czas spędzony na słuchaniu i patrzeniu procentuje – zarówno podczas trwania badania jak i po jego ukończeniu. Po kilku godzinach ludzie tak się rozluźniają, że opowiadają nam nie tylko o tym jak się robi zakupy w supermarkecie, ale także jakie są strategie oszukania tych miejsc (eufemistyczne ujęcie „kradzieży”). Po badaniu natomiast, część informatorów utrzymuje kontakt ze swoim badaczem – wysyłają mu swoje zdjęcia z wakacji, ciekawe dla nich artykuły itd.– to wszystko pozwala nam monitorować co jest dla nich ważne, istotne i prawdziwe.

Naturalne sytuacje, a nie tylko naturalny kontekst

Sprowadzenie etnografii do tego aby badanie odbywało się tylko w miejscu naturalnym dla badanego jest pewnym lenistwem badawczym (wywiad w domu nie jest jeszcze etnografią). To jest po prostu za mało. Naturalnie jest też w sklepie czy w aptece – ale fakt że robimy tam zakupy i przyglądamy się ludziom nie tworzy jeszcze z nas badaczy ethnograficznych.

Ważne jest aby badanie zapewniało jak najwięcej sytuacji umożliwiających obserwację zachowań które są istotą badania. Rozmowa w pokoju dziecięcym na temat czytania książek, rzeczywiście może przynieść ciekawsze wyniki niż na fokusie, bo mamy mamę i dziecko w miejscu w którym przybywają na co dzień. Warto jest jednak zostać trochę dłużej i usłyszeć jak (i co) mama rzeczywiście czyta (albo i nie czyta, chociaż uważa że tak naprawdę powinna robić to codziennie). Jeśli zostaniemy jeszcze dłużej, możemy zobaczyć że częściej czyta się po to żeby przekonać maluszka do jedzenia niż po to żeby go uśpić, a w ogóle to częściej opowiada się bajki (a nie czyta) używając do pomocy obrazków z książki.

Czasami wystarczy po prostu być na miejscu – nie prosimy informatorów, żeby pili sok, ale jesteśmy z nimi podczas różnych czynności m.in. kiedy zazwyczaj piją soki i kilka razy w ciągu tygodnia kiedy robią zakupy.

Najpierw patrzeć i robić, a potem pytać

Pytania powinny być ostatnią techniką którą stosujemy – zaczynamy pracować oczami i uszami. Często przedmiotem badań jest sprawdzenie codziennych czynności, które wykonywane są automatycznie. Dotyczy to tak rutynowych rzeczy jak zakupy, sprzątanie, a nawet oglądanie reklam. Badania psychologiczne już dawno wykazały że pytanie „dlaczego?” może zmienić odpowiedź (i zachowanie). Dlatego lepiej jest zrobić niż zapytać – dzięki temu nie musimy polegać na pamięci i wyobraźni (mało kto zastanawia się skąd wie jakiego rodzaju szmatka lepiej nadaje się do zbierania kurzu, a odpowiedź na pytanie dlaczego nie je się warzyw 5 razy dziennie, mocno odbiega od obserwacji).

Podczas badania nie powinno się analitycznie rozkładać wszystkiego na czynniki pierwsze – ważniejsze jest zbieranie kontekstów – dzięki temu jesteśmy w stanie wyłapać niespójności czy sztuczność w zachowaniu informatorów, które świadczą o tym że nie jest to naturalne zachowanie.

Wiedza ta, umożliwia w trakcie badania sprowokowanie do zachowań w większym stopniu zgodnych z rzeczywistością. Jak pokazują doświadczenia, tego typu nie do końca naturalne zachowania informatorów zanikają bardzo szybko.

W jednym z badań zapach naftaliny był sygnałem tego, iż informator denerwował się i specjalnie ubrał się odświętnie. Ta obserwacje pozwoliła na odpowiednią reakcję badacza dzięki której po godzinie informator przebrał się z powrotem w powyciągany dres w jakim chodzi po domu na co dzień. Kolejnym przykładem może być obserwacja sytuacji w której dziecko było zdziwione, że sok jest taki słodki. Był to sygnał dla badacza, że mama najprawdopodobniej na co dzień rozcieńcza dziecku ten sok, dlatego kiedy mu zaproponowano coś do picia poprosił sok na pół z wodą. Prośba obniżyła potrzebę matki do pokazania się w lepszym świetle.

To czym różni się reali show od badań etnograficznych to właśnie brak ingerencji badacza w to co dzieje się w danej sytuacji – tu nie ma montażu, ustawiania sytuacji ciekawszych i wycinanie nudnych. Dobrze przygotowane i poprowadzone badanie etnograficzne nie wzbudza wątpliwości co do autentyczności zachowań, bo nie przypomina tv show, a życie – ze wszystkimi jego fascynacjami, banalnościami i urokiem zwykłości.

 


Komentarze 140 Dodaj komentarz

 

  1. takie właśnie badania zapoczątkowały wiele lat temu sukces herbaty Saga.

       Odpowiedz
    5
    4

  2. Słuszne i prawdziwe stwierdzenia i realne tylko jeśli ma się środki na tego typu precyzyjne badania na odpowiednio dużej próbie. Oczywiście badania w kontekście społecznym nie pojedynczych zachowań, które mogą być ciekawe dla naukowca, ale zupełnie bezużyteczne dla zrozumienia otaczającej rzeczywistości.

       Odpowiedz
    4
    5

  5. Autorka zupełnie nie rozumie, czym jest etnografia. Obawiam się również, że nie widzi różnicy między metodyką a metodologią badań etnograficznych, przy czym o tej ostatniej nie ma nawet bladego pojęcia.

    Pani Julio, zanim złoży pani w rektoracie swój doktorat, proszę dać go do porządnej korekty. Jak widzę, z ortografią i interpunkcją też Pani sobie nie radzi…

       Odpowiedz
    2
    3

  17. Pingback: cheap 25mg viagra

  18. Pingback: order viagra online

  20. Pingback: cialis ed

  21. Pingback: where to buy generic cialis online forum

  22. Pingback: generic cialis online canada

  23. Pingback: cialis generic

  24. Pingback: canadian pharmacy viagra

  25. Pingback: cheapest generic viagra

  26. Pingback: viagra pills

  27. Pingback: online viagra

  28. Pingback: otc viagra

  30. Pingback: viagra mail order

  31. Pingback: aurochem laboratories generic cialis reviews

  32. Pingback: order viagra online canada

  33. Pingback: cialis how long to take effect

  34. Pingback: cialis no prescription canada

  35. Pingback: when will viagra go generic

  39. will cialis help with premature ejaculation [url=http://www.svenskacc.se/n/go.php?url=http://cialisle.com]svenskacc.se[/url] can you take cialis with flomax svenskacc.se can i take more than one cialis in 24 hours

       Odpowiedz
    0
    0

  40. Pingback: viagra 50mg vs 100mg

  52. Pingback: where to buy viagra in delhi

  58. Pingback: viagra blog

  64. Pingback: generic cialis daily use

  67. Pingback: critical essay help

  69. generic cialis lowest prices [url=https://cciialiis.com/]do doctors prescribe cialis[/url] cialis more effective

       Odpowiedz
    0
    0

  71. Pingback: generic viagra blogs

  75. Pingback: write custom essays

  76. Pingback: thesiswritinghelpsjj.com

  77. Pingback: college essay writing services

  79. Pingback: find someone to write my paper

  80. Pingback: custom research paper writers

  90. Pingback: viagra or cialis

  98. Pingback: to buy viagra in edmonton

  99. Pingback: shoppers drug mart canada

  103. Pingback: viagra

  104. Healthcare continues to be an formidable, but divisive public topic. Not surprisingly, 41 percent of available voters said healthcare was their indicator issue in the mid-term elections in 2018.canadian cialis for sale In 2008, when the ACA became law, at worst 46 percent of voters supported unique payer healthcare. That army has grown significantly to 59 percent put one’s imprimatur on in break of dawn 2018.[url=http://my-canadianpharmacyonline.com]cialis without doctor prescription[/url] While Medicare-for-all legislation is unthinkable to pass both the Line and Senate in its current create, there is a shift in public conviction with a valid more than half at this very moment in favor.

       Odpowiedz
    0
    0

  110. Pingback: buy viagra nz

  121. Pingback: where to buy cialis in toronto

  124. Pingback: canadian pharmacy viagra no prescription

  131. does amoxicillin affect the pill injection [url=https://amoxilxl.com/]what is the generic for amoxil[/url] side effect amoxicillin clavulanate

       Odpowiedz
    0
    0

  132. lasix ampolla presentacion [url=https://lasixmg500.com/]lasix drug price[/url] lasix furosemide price

       Odpowiedz
    0
    0

  133. prednisone side effects alcohol [url=https://prednisonetf.com/]buy prednisone online[/url] prednisone dose pack dosing instructions

       Odpowiedz
    0
    0

  134. cialis diario engorda [url=https://cialiswh.com/]buy cialis online generic[/url] cialis facial flushing

       Odpowiedz
    0
    0

  137. Pingback: buy cialis with paypal payment

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.


− trzy = 5

Możesz użyć następujących tagów oraz atrybutów HTML-a: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Moje najnowsze wpisy

 

Czy Twój marketing eksploruje konsumenckie mikroświaty?

wtorek 11/09/2012
52

Dystans między tym co się dzieje nawet między najbardziej oddalonymi częściami świata zmniejszył się, zwykle wszędzie stało się dostępne na wyciągnięcie ręki, czyli kilka kliknięć.…

czytaj