Dużo mówi się o powiązaniach poszczególnych elementów lejka zakupowego z przypisywaniem im znaczeniem w procesie sprzedaży. W przypadku e-commerce najczęściej spotykaną metodą mierzenia skuteczności wielokanałowych działań marketingowych jest “last-click”. Oznacza to, iż śmietankę ze wszystkich działań spija ostatni touch point – punkt styku odbiorcy z marką. Chociaż nie zawsze jego wkład w proces zakupowy jest adekwatny do włożonego wysiłku.
Wedle teorii, “last click” bazuje na tym, iż to ostatni kanał ma decydujący wpływ na zakup konkretnego produktu przez odbiorcę. Ale w rzeczywistości niekoniecznie musi tak być. Dla lepszego zobrazowania problemu posłużę się przykładem rodem z piłki nożnej. Sukces drużyny w meczu nie ogranicza się tylko roli, jaką odgrywają napastnicy i ich mocy zdobywania bramek (last-click). O tym, czy ona wygra, decyduje gra całej jedenastki, np. współpraca skrzydłowych z linią ofensywną pomocy. Do tego podejścia w realizowaniu działań wielokanałowych w e-commerce stara się przekonać badanie autorstwa brytyjskich firm: Slimlinks oraz Shop Direct. Skupiło się ono na dowartościowaniu znaczenia roli wydawców w lejku zakupowym pokazując zalety innego modelu znanego pod nazwą “last non-direct click”.
Generalnie rzecz ujmując, sam lejek zakupowy jest pewnego rodzaju zobrazowaniem tego, w jaki sposób wygląda ścieżka zakupowa klienta (customer journey). Składa się on z kilku elementów, w najprostszej postaci – z trzech: budowanie świadomości marki/ produktu (poprzez strony internetowe, blogi, fora internetowe), zainteresowanie marką/ produktem (za pomocą działań displayowych, retargetingowych) po zakup (najczęściej w postaci działań reklamowych w wyszukiwarce internetowej lub po prostu bezpośrednie wejście na stronę docelową). O tym, jak metoda “last-click” jest krzywdząca dla wydawców, niech świadczy odsetek pozyskiwanych przez ich nowych odbiorców. W tej kwestii platformy dostarczające treść odpowiadają za 55% przypadków. Jeszcze większe ich znaczenie widać analizując powiązania z innymi kanałami. W 65% przypadkach, gdy wydawcy stanowili pierwszy punkt styku dla klienta, inne kanały odpowiadały na finalną sprzedaż. Innymi słowy serwisy internetowe stymulują bezpośrednią konwersję innym kanałom marketingowym.
Wspomniane brytyjskie badanie sprawdziło także, co by się stało, gdyby czołowe last-clickowe kanały (reklamy w wyszukiwarce, porównywarki cenowe, bezpośrednie wejście na stronę – direct-to-URL) wyłączyć i jakby to przełożyło się w ostateczności na działania sprzedażowe. Okazuje się, że przy takim modelu zwiększa się znaczenie roli wydawców. Metoda “last non-direct click” polega właśnie na niestereotypowym sprawdzeniu potencjału sprzedażowego narzędzi, kanałów występujących przed takimi działaniami jak: reklamy w wyszukiwarce, wykorzystywanie porównywarek cenowych.
Ponadto jak pokazały ustalenia Slimlinks i Shop Direct (przynajmniej dla e-commerce) nie warto traktować, że im dłuższy jest proces zakupowy, tym (pod kątem sprzedażowym) pierwsze w kolejności touch pointy są mniej ważne od ostatnich. Podobnie jest z czasem realizacji. Wcale nie jest prawdą, iż im krótszy łańcuch, tym decyzja zakupowa jest szybciej podejmowana. Może ona trwać nawet kilka godzin, a nawet dni. We wspomnianym badaniu 30% przypadkach proces zakupowy zachodził w przeciągu 3 dni.
Warto więc wiedzieć, że wydawcy nie tylko budują świadomość istnienia marki/ produktu, ale także wyzwalają zachowania konsumenckie. Sposób mierzenia metodą “last non-direct click” pokazuje to w najbardziej dobitny sposób. Ponadto otwiera ono nie tylko nowe pole możliwości do działań contentowych w marketingu, ale także wzmacnia znaczenie marketingu affiliacyjnego w wielokanałowych działaniach.
beihilfe bayern cialis
[url=http://www.cialisle.com/#]cialis online canada pharmacy[/url]
viagra or cialis and alcohol
cialis price
cialis and st john wort
cialis how to use 20 mg
[url=http://cialisle.com/#]generic for cialis in the usa[/url]
recommended daily dose of cialis
cialis v viagra
taking cialis performance anxiety
what if cialis does not work the first time
[url=http://cialisle.com]http://cialisle.com[/url]
effects of cialis and grapefruit
buy generic cialis
cialis in spain
cialis cost
cialis 2020
buy cialis
buy zithromax
Pingback: generic ventolin
Pingback: viagra.com
cialis otc
Pingback: naltrzone online
cost of cialis
buy cialis
Pingback: generic viagra india
cialis online no prescription
buy clomid
clomid online cheap
clomid otc
Pingback: hydroxychloroquine cost uk
cialis 20 mg
Pingback: buy hydroxychloroquine online
price check 50mg viagra
Pingback: viagra without doctor prescription usa
online viagra pay pal https://paradiseviagira.com when will viagra patent run out?
uso de viagra por jovens https://buybuyviamen.com kan man kГёbe viagra i tyskland uden recept
generic viagra online mastercard viagra tablets canada viagra canada otc
viagra salesman movie viagra milk how can i make homemade viagra
buy viagra australia online best over the counter female viagra generic viagra otc
research paper criteria essays on college education law essay writers
doctoral dissertation proposal college essay new york times best essay writing app
buy generic viagra viagra melbourne viagra.
mechanics of writing a research paper statistics dissertation essay about college
Harga Beton Precast 2020 atau beton pracetak untuk keperluan konstruksi, … dan berikut ini yaitu berberapa produk beton precast yang bisa kami jual. silahkan kunjungi https://5e82b4adee306.site123.me/
beton cor untuk keperluan konstruksi bangunan anda. Klass B-0 Dipakai untuk dasar atau sebagai pengeras … kunjungi https://jual-tiang-pancang.page.tl/
Beli Kaca Tempered 12mm Online bermutu dengan harga murah terupdate 2020 di KacaTempered.co.id! Pembayaran gampang, pengiriman pesat, selengkapnya https://kontraktorpartisikaca.blogspot.com/2019/12/jasa-pembuatan-partisi-kaca-1-di_23.html
purchase cialis in canada cialis shop order cialis in australia
order viagra sydney australia where to buy viagra in edmonton generic viagra professional
Jasa towing atau derek gendong menjadi salah satu pilihan bagi pemilik kendaraan beroda empat untuk menikmati mobilnya ketika … info lebih lengkap https://kirimmobilluarkota.blogspot.com/2020/12/kirim-mobil-palembang-batam-alatberatid.html
Jasa Kontraktor Kolam Renang Lazim dan Pribadi, Berapa Tarif Pembuatan Kolam Renang Pribadi di Rumah? Rekomendasi Renovasi dan Perawatan … tap https://kolamrenang-villa.netlify.app/kontraktor-kolam-renang-villa-salatiga.html untuk dapatkan penawaran diskon
Beli Kaca Tempered 12mm Online bermutu dengan harga murah terupdate 2020 di KacaTempered.co.id! Pembayaran gampang, pengiriman kencang, info lebih lanjut https://kontraktorpartisikaca.blogspot.com/2019/12/jasa-pembuatan-partisi-kaca-1-di_5.html
indian pharmacy online best drugstore bb cream online canadian pharmacy
best drugstore eye cream 24 hr pharmacy near me online pharmacy drugstore